Заявка «в телефоне»
Заявка пришла в WhatsApp менеджеру: в CRM её нет, пока он сам не внесёт.
Готовый AI-отдел продаж: Битрикс24 + 31 приложение + AI Советник + WhatsApp · от 39 000 ₽
Внедрим AI-отдел продаж за неделю — вместе с WhatsApp, который не теряется в телефоне менеджера
Один пакет вместо трёх подрядчиков: портал, AI Советник в карточке сделки и переписка внутри CRM. Лиды распределяются сами, недозвон не забывается, зависший клиент получает возврат в тот же чат. Цена в таблице, срок — в договоре.
Неделя — это пакет «Связка»: до 15 пользователей и 1–2 воронки. «AI-отдел» — 2 недели, «Под ключ» — 4–6 недель; коробка и миграция базы — дольше.
- 39 000 / 119 000 / 289 000 ₽ три пакета работ; цена и срок зафиксированы в договоре
- 5 рабочих дней «Связка»: портал + AI Советник + 1 профиль Wappi, до 15 польз.
- Без наценки лицензия Б24 и подписки — по прайсу вендоров
01
Клиент пишет туда, где вы не ведёте учёт
Уволился — ушли диалоги
Переписка живёт в его телефоне: увольнение — и уходят диалоги с половиной базы.
Одна попытка — и тишина
Недозвонились раз — второй попытки нет ни в задаче, ни в отчёте.
CRM есть — работы в ней нет
Битрикс24 куплен, воронки есть — а работают в мессенджере и Excel.
Дело не в дисциплине: CRM без канала связи — архив, который заполняют руками.
02
Что в пакете: три слоя, один контур
Платформа — Битрикс24
облако или коробка
Портал, права, воронки, обязательные поля.
Правила — AI Советник
приложения Маркетплейса
Лиды по правилам, 360°, недозвоны, дашборды, чат-бот по базе знаний.
Канал — Wappi
мессенджер в карточке
WhatsApp и Telegram прямо в карточке сделки; переписка остаётся компании.
Собираем по одному договору: не три подрядчика и не «интеграция по запросу». 95% контура — готовый продукт: 31 приложение + интеграция Wappi с Б24. Платите за сборку, не за разработку.
03
Как работает контур: от «привет» в WhatsApp до повторной продажи
Клиент узнаётся сам
Сообщение с номера ложится в карточку: клиент распознаётся и крепится к своей сделке (360°, одной кнопкой).
Лиды по правилам
Распределяются поровну, по нагрузке или по должности — не «кому успел написать».
Ответ из карточки
Отвечают из сделки: переписка в CRM, при увольнении история не уходит.
Недозвон не теряется
Дата следующей попытки ставится сама, у РОПа — список пропусков.
Завис — вернули в тот же чат
Каскад WhatsApp → Telegram → MAX → e-mail → SMS по регламенту.
Руководитель видит сегодня
«Что делать сейчас», а не вчерашний Excel.
Каждый пункт — функция стека, а не обещанный процент.
04
«За неделю» — раскладка по дням, а не лозунг
- День 1
Портал и лиды
Права, источники, поля, приём заявок; мессенджер входит сразу.
- Дни 2–3
Воронки и роботы
Стадии под процесс, обязательные поля, правила распределения.
- День 4
AI Советник
Установка из Маркетплейса за две минуты, 360°, недозвоны, чат-бот.
- День 5
Мессенджеры
Профили Wappi к сделкам, занятие на живых диалогах.
- Дни 6–7
Обкатка
На реальных лидах: карта портала, инструкции, чек-лист приёмки.
Срок в договоре, отсчёт от передачи доступов. Неделя — до 15 пользователей и 1–2 воронок; больше — говорим до подписания.
05
Честно про мессенджер: какой тариф покупать и чего он не делает
- Мы официальные партнёры Wappi. «От 550 ₽» — это «Базовый», без интеграции с CRM. Для Битрикс24 нужен «WhatsApp Полный» — 1 690 ₽/мес за профиль, единственный с готовой интеграцией.
- За 12 месяцев «Полный» стоит 1 350 ₽/мес; пробный период — 5 дней на каждый мессенджер.
- Безлимит плюс интеграция с Б24 за 1 690 ₽/мес — вдвое дешевле безлимитных ChatApp и Radist (4 000 ₽).
- Без прикрас: WhatsApp через WhatsApp Web с личного номера, 5–10 сообщений в минуту, до 100 новых контактов в день.
- Telegram, MAX, Авито и ВК — отдельные профили, оплата лицензиару по счёту.
Важно. Это не официальный WABA: холодные рассылки уйдут в бан. Формат — отвечать написавшим самим и догонять свою базу.
1 690 ₽/мес — лицензиару, не нам; наша часть — профиль в сделке и регламент.
06
Ищете «внедрение AI»? AI делает это в карточке, а не сбоку
- Разбор звонков и переписки: расшифровка, обзор сделки, рекомендация «что делать дальше».
- Чат-бот 24/7 по базе знаний: отвечает по вашим регламентам и прайсам, спорное — человеку.
- Авто-возврат зависших: AI догоняет клиента в том же чате.
- Шесть модулей: лиды, 360°, недозвоны, сегментация, автокампании, мультиканальность.
- Опубликованные цифры: 250+ компаний, 4000+ сообщений в сутки, −48% нагрузки, +36% к продажам.
Пилоты «внедрения AI» на рынке — 35–100 тыс. ₽ с нуля. Вход сюда: «Пульсар» в подписке Б24 или от 990 ₽/мес.
07
Пакеты: от «Связки» до контура на всю компанию
Три пакета и индивидуальный проект. Цена, срок и состав зафиксированы в договоре — те же цифры таблицей ниже.
- В пакетах — только работы. Лицензия Б24, подписка AI Советника и профили Wappi — отдельными строками, оплата вендорам.
- Дороже «настройки за 15–25 тыс.»: там чистят одну воронку и уходят; здесь контур и срок в договоре.
- Сопровождение вне пакета — 3 900 ₽/час (рынок 3 500–4 000); нестандарт — от 450 000 ₽ по смете.
«Связка»: Б24 + AI + 1 мессенджер
39 000 ₽
5 рабочих дней
10–15 сотрудников: порядок в лидах и переписка в CRM.
- Права, источники лидов, поля, 1–2 воронки
- Распределение лидов и 360°
- AI Советник: разбор, недозвоны, дашборд «пора связаться»
- Wappi «Полный»: WhatsApp в карточке, история в CRM
- Обучение 2 часа на живых диалогах + регламент
- Сдача: карта портала, инструкции, чек-лист
«AI-отдел»: продажи + 3 канала
119 000 ₽
2 недели
До 50 сотрудников, 3–10 менеджеров, база из Excel или старой CRM.
- Всё из «Связки» + до 4 воронок, роботы и эскалации
- Миграция до 5 000 записей с проверкой дублей
- Чат-бот по базе знаний, авто-возврат по каскаду каналов
- 3 профиля Wappi в сделке, дашборды РОПа
- 12 приложений стека и 30 дней поддержки
«Под ключ»: контур на компанию
289 000 ₽
4–6 недель
50–200 человек, несколько отделов или юрлиц; коробка, 1С, ЭДО.
- Всё из «AI-отдела» + направления, филиалы, права
- Коробка или облако Энтерпрайз
- До 5 интеграций: 1С, телефония, мессенджеры, ЭДО24
- AI Документы, OCR24, Финансы Плюс, ЛК клиента
- Обучение по ролям, SLA, 2 месяца сопровождения
Индивидуально
от 450 000 ₽
6–10 недель, по смете
200+ человек, нестандартные процессы или свои системы.
- Смета с часами и этапами до старта
- Приложения под заказ в Маркетплейсе
- Интеграции по API
- Локальные модели для AI
Цены на 24.10.2026 — одинаковые в рекламе, смете и договоре.
08
Стоимость — таблицей, прямой цифрой
Те же пакеты одной таблицей: сравнивать состав, а не перечитывать карточки. Работы — наши цены; лицензии и подписки — цены вендоров, без наценки.
| Пакет / статья | Цена | Срок | Команда | Что входит | Отдельно |
|---|---|---|---|---|---|
| «Связка»: Б24 + AI + 1 мессенджер | 39 000 ₽ | 5 раб. дней | до 15 польз. | 1–2 воронки, правила лидов, 360°, недозвоны, AI Советник, Wappi «Полный» 1 профиль, обучение 2 ч, чек-лист | AI: «Пульсар» в подписке Б24 или 990 ₽/мес · Wappi 1 690 ₽/мес · лицензия Б24 |
| «AI-отдел»: продажи + 3 канала | 119 000 ₽ | 2 недели | до 50 польз. | +4 воронки, роботы, миграция до 5 000 записей, телефония, чат-бот, авто-возврат, 3 канала Wappi, дашборды, 30 дней поддержки | AI 990–9 990 ₽/мес · Wappi 3 × 1 690 ₽ · лицензия |
| «Под ключ»: контур на компанию | 289 000 ₽ | 4–6 недель | до 200 польз. | +коробка/Энтерпрайз, филиалы, 1С, ЭДО24, AI Документы, OCR24, Финансы Плюс, ЛК клиента, 2 мес. SLA | коробка от 59 000 ₽ · подписки по составу |
| Индивидуально | от 450 000 ₽ | 6–10 недель | 200+ | Смета с часами и этапами до старта; приложения под заказ, API, локальные модели | по смете |
| Доработки и сопровождение | 3 900 ₽/час | по факту | — | Воронки, интеграции, обучение новичков | — |
| Wappi «WhatsApp Полный» | 1 690 ₽/мес (1 350 ₽ за 12 мес) | помесячно | 1 профиль | Единственный тариф с интеграцией Б24; тест 5 дней, счёт и УПД от лицензиара | «Базовый» 550 ₽ — без интеграции, для Б24 не годится |
Цены работ — наши, в договоре до старта (24.10.2026). Лицензии и подписки — цены вендоров, без наценки.
09
Что платите не нам: лицензии и подписки
Облако Битрикс24
цена вендора, за компанию
- 2 490–33 990 ₽/мес по редакциям
- За год: 23 880 / 67 080 / 134 280 / 326 280 ₽
- Годовая оплата — минус 20%
От Базового до Энтерпрайза. Прайс — на bitrix24.ru, сверяйте на дату оплаты.
Коробка Битрикс24
цена вендора, лицензия на 12 месяцев
- CRM на 12 польз. — 59 000 ₽
- Магазин + CRM — 109 000 ₽
- 50–500 польз. — 159 000–599 000 ₽
- Энтерпрайз — 1 299 000 ₽
Лицензия срочная: 12 месяцев. Продление в срок — 30% стоимости, после истечения — 100%.
AI Советник и Wappi
подписки на стороне вендоров
- AI Советник: «Пульсар» в подписке Б24 или 990 ₽/мес
- Дальше по тарифам — до 9 990 ₽/мес
- Wappi «Полный» — 1 690 ₽/мес за профиль
- За 12 месяцев — 1 350 ₽/мес
Отключить можно в любой момент: процессы и данные остаются в портале.
Лицензия Б24 не входит в пакет и оплачивается вендору напрямую: мы не нацениваем чужой прайс.
10
Чем подтверждаем — и чего обещать не будем
31 собственное приложение в Маркетплейсе: AI Советник, Финансы Плюс, AI Документы, OCR24, Суды24, ЭДО24.
источник: Маркетплейс Б24, каталог archeon.io
AI Советник (archeon.ai_rop): 430 установок, 5,0 из 5, 19 отзывов — все пять звёзд; версия 2 от 13.04.2026.
источник: карточка приложения в Маркетплейсе
Отзывы с именами и датами: Дарья С. 28.09.2026, Динара 02.09.2026, Ivanka 22.07.2026, Илья 05.06.2026.
источник: отзывы в карточке AI Советника
Опубликованные цифры AI Советника: 250+ компаний, 4000+ сообщений в сутки, −48% нагрузки, +36% к продажам.
источник: страница AI Советника на archeon.io
567 реализованных проектов автоматизации; медианный чек 38 тыс. ₽, крупнейший — 8,6 млн ₽; каждый второй клиент возвращается.
источник: наш портал Б24, воронка «Автоматизация: Проекты»
Wappi: официальные партнёры; «Полный» 1 690 ₽/мес — единственный с интеграцией Б24, «Базовый» 550 ₽ — без интеграций, тест 5 дней.
источник: wappi.pro, тарифы
Не будет: кейсов «выросло на 40%», «золотого партнёра», «официального WABA», скидок по ссылке. Кейсов с ростом нет и мы их не рисуем. До договора можно поставить AI Советник из Маркетплейса и смотреть 14 дней.
11
Отрасли: контур один, дырки в учёте — разные
Где бы клиент ни писал — в мессенджер или на сайт — диалог должен остаться компании. Отрасль меняет набор воронок и шаблонов, но не цену пакета.
Отрасли:
Услуги и агентства
Опт и B2B
Производство
Строительство
Логистика
Медицина
Юристы и финансы
Розница и e-com
Услуги и агентства
- Заявки
- Запросы из WhatsApp и сайта — в одну воронку
- Диалоги
- Переписка по проекту — в карточке клиента
- Недозвоны
- Дата следующей попытки после консультации
- Отчёты
- Дашборд: заявка → договор
Опт и B2B
- Заявки
- Повторные заказы привязаны к клиенту
- Диалоги
- Согласование цен и отгрузки — в диалоге
- Недозвоны
- Контроль недозвонов по дебиторам
- Отчёты
- Отчёт по менеджерам и нагрузке
Производство
- Заявки
- Сайт, Авито и звонки — в одну воронку
- Диалоги
- Сроки и партии — в переписке сделки
- Недозвоны
- Дашборд «пора связаться» по повторам
- Отчёты
- Конверсия по стадиям у РОПа
Строительство
- Заявки
- Заявки на замер — с источником
- Диалоги
- Согласование сметы — в карточке
- Недозвоны
- Перезвонить после замера — задача робота
- Отчёты
- Отчёт: замер → смета → договор
Логистика
- Заявки
- Заявки на перевозку — в одну воронку
- Диалоги
- Диалог по маршруту — в сделке
- Недозвоны
- Недозвоны по рейсам — в списке
- Отчёты
- Дашборд загрузки менеджеров
Медицина
- Заявки
- Записи из WhatsApp и Telegram — в CRM
- Диалоги
- История обращений — в карточке
- Недозвоны
- Перезвонить после визита
- Отчёты
- Отчёт по повторным визитам
Юристы и финансы
- Заявки
- Первичные обращения — в воронку
- Диалоги
- Переписка и файлы — в сделке
- Недозвоны
- Недозвоны по срочным делам
- Отчёты
- Отчёт по источникам обращений
Розница и e-com
- Заявки
- Заказы из мессенджеров — в сделку
- Диалоги
- Переписка по доставке — в карточке
- Недозвоны
- Возврат зависших заказов
- Отчёты
- Отчёт по повторным покупкам
Отрасли — любые, где клиент пишет в мессенджер; пакеты считаются по числу сотрудников и каналов.
12
Возражения, которые слышим чаще всего
Предлагали мессенджер «от 550 ₽» — почему 1 690 ₽?
«От 550 ₽» — «WhatsApp Базовый»: переписка будет, готовой интеграции с CRM — нет, смысл контура теряется. Для Битрикс24 нужен «Полный» — 1 690 ₽/мес (1 350 ₽ за год). Цена лицензиара без наценки; у безлимитных ChatApp и Radist — 4 000 ₽.
Это официальный WhatsApp? Не забанят?
Нет, врать не будем: Wappi работает через WhatsApp Web с обычного номера; лимиты 5–10 сообщений в минуту, до 100 новых контактов в день. Формат — отвечать написавшим самим и догонять свою базу; холодные рассылки дадут бан.
Дорого. Знакомые настроили Битрикс24 за 15–20 тысяч
За 15–20 тыс. настраивают поля и одну воронку: правила остаются в голове настройщика, переписка — в телефонах. В 39 000 ₽ входит контур: лиды по правилам, 360°, недозвоны, AI в карточке, WhatsApp в CRM, обучение, срок в договоре. Рынок входа 25–45 тыс., мы в верхней части сознательно: готовый стек, а не часы с нуля.
Менеджеры всё равно будут переписываться «как удобно»
Саботаж — не про людей, а про лишнюю работу. Здесь выбор убирают: сообщение с номера клиента само ложится в карточку, следующий шаг подсказывает AI, недозвон виден РОПу в тот же день.
Неделя — нереально, у нас 80 человек и филиалы
Неделя — это «Связка»: до 15 пользователей, без миграции. Для 80 человек — «AI-отдел» (2 недели) или «Под ключ» (4–6 недель). Срок называем до подписания, а не «примерно неделя».
Гарантия — условие договора: объём, цена и срок фиксируются в смете до старта; работы за рамками пакета согласуются письменно.
13
Буклет «Как развернуть AI отдел продаж за 1 день»
PDF-буклет: установка AI Советника за 2 минуты, лиды, 360°, недозвоны, чат-бот, возврат зависших, какой тариф Wappi даёт интеграцию с Б24 и чек-лист «что сделать за день».
Буклет — сразу
PDF приходит на почту, без звонка «уточним через 15 минут».
5 писем мини-курса
«Система продаж в Битрикс24 за 5 шагов»: аудит, цель, организация, контроль, развитие.
Расчёт под команду
5 вопросов → пакет, вилка, часы, срок.
Ссылка на AI Советник
Проверить продукт до разговора: установка из Маркетплейса.
Вспомогательный вход: аудит портала 60 минут → карта проблем + план на 30 дней; артефакт остаётся у вас.
С чего начать: буклет, расчёт, потом разговор
Начните с буклета и расчёта: старт с «Связки» за 39 000 ₽ — через 5 рабочих дней WhatsApp в карточке, отчёт — кнопкой.
Контур не нужен — скажем прямо после 60-минутного аудита: на выходе карта проблем и план на 30 дней, артефакт остаётся у вас.
Регистрация Wappi — https://wappi.pro/registration?ref=350dfa3e: цена та же, скидок по ссылке нет. Гарантия — условие договора: объём, цена и срок в смете до старта.
